一、技术背景与系统定位 语音外呼系统作为智能客服的核心组件,承担着主动触达用户、完成信息通知或业务办理等任务。传统方案多依赖商业通信平台,存在成本高、定制化能力弱等问题。基于Java生态的开源方案通过整……