用Hugging Face构建智能客服问答系统:从模型到部署的全流程实践 一、智能客服系统的技术演进与Hugging Face价值 传统客服系统面临三大痛点:人工成本高(占运营支出30%-50%)、响应延迟长(平均等待时间2-5分钟)……