一、Genesys平台技术优势与外呼系统适配性 Genesys作为全球领先的客户体验（CX）平台，其核心价值在于提供全渠道通信能力与AI驱动的智能化服务。在客服外呼系统场景中，Genesys的CTI（计算机电话集成）中间件、语……
