一、系统架构设计:分层解耦与模块化 智能外呼系统的核心在于实现通话控制与AI交互的高效协同,推荐采用四层架构: 接入层:基于FreeSWITCH的ESL(Event Socket Library)接口实现SIP信令处理,支持多线路并发接……