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基于Fay的智能客服系统构建指南

一、Fay框架概述与选型依据 Fay作为基于Python的轻量级对话系统框架,其核心优势在于模块化设计和高效的意图识别能力。框架采用NLTK+Scikit-learn的混合架构,支持中文分词、实体抽取等NLP基础功能,同时提供RESTf……

2025年12月6日 互联网

基于Fay的智能客服系统构建指南

基于Fay的智能客服系统构建指南 一、Fay框架的核心优势与适用场景 Fay作为轻量级对话引擎框架,其核心优势体现在模块化设计与灵活扩展性。相比传统客服系统,Fay通过以下特性提升开发效率: 低代码接入:支持通过……

2025年11月25日 互联网

基于Fay的智能客服系统构建指南

基于Fay的智能客服系统构建指南 引言:智能客服系统的技术演进与Fay框架价值 智能客服系统作为企业数字化转型的核心基础设施,经历了从规则引擎到深度学习模型的演进。当前主流方案面临三大痛点:多轮对话管理复杂……

2025年11月24日 互联网
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