基于EmotiVoice的智能客服语音优化实践案例 一、智能客服语音优化的技术背景与挑战 传统智能客服系统普遍存在语音机械感强、情感表达单一、交互体验生硬等问题。用户在与客服机器人对话时,常因语音语调缺乏变化而……