基于EasyAI引擎的Java开源高性能智能客服设计源码解析 一、技术背景与需求痛点 在数字化转型浪潮中,企业客服系统面临三大核心挑战:高并发场景下的响应延迟、多轮对话的上下文管理、自然语言理解的准确性。传统基……