一、为什么选择Docker+开源方案构建客服系统？ 传统客服系统通常面临两大痛点：硬件资源利用率低与技术栈封闭。例如，单体架构的客服系统需要为每个业务线单独部署实例，导致服务器资源闲置率超过40%；而商业客服……
