一、知识库模型设计原则 智能客服知识库的核心是结构化存储FAQ数据,需满足快速检索、多维度分类和动态扩展三大需求。Django的ORM模型通过Python类定义数据库表结构,可实现领域驱动设计(DDD)中的实体建模。 1.1……