基于Dify Agent的智能客服系统:四大核心能力全解析 引言:智能客服系统的技术演进与Dify Agent的定位 传统智能客服系统存在三大痛点:知识库更新滞后导致回答错误率高、多轮对话场景下上下文丢失、鉴权机制薄弱引……