基于DevUI MateChat的银行智能客服实践:从0到1的合规化探索 一、行业背景与技术选型 金融行业智能客服系统面临三大核心挑战:数据隐私合规性(如GDPR、银保监会数据安全规范)、业务场景复杂性(涵盖账户查询、风……