引言 在客户服务场景中，工单摘要的准确性直接影响后续处理效率。传统人工评估方式存在效率低、主观性强等问题，而基于深度学习的自动化评估框架（如DeepEval）能够通过预定义指标实现高效、客观的批量评估。本文……
