一、传统CRM系统痛点与DDD适配性分析 物流行业用户CRM系统普遍面临三大挑战:业务场景复杂度高(涵盖货主、司机、平台多方角色)、数据模型迭代频繁(营销策略每月更新)、系统扩展性受限(传统三层架构难以支撑)……