打造专属智能客服:基于Coze平台构建编程教育问答机器人 一、编程教育场景下的智能客服需求洞察 在编程教育领域,智能客服需解决三大核心痛点: 高频重复问题消耗人力:据统计,60%的学员咨询集中在环境配置、语……