利用ChatGPT构建智能客服系统的最佳实践 一、技术选型与架构设计 1.1 模型版本选择策略 当前ChatGPT提供3.5/4.0/4o等多个版本，企业需根据业务场景进行权衡： 3.5版本：适合基础问答场景，单次请求成本降低40%，……
