基于ChatGPT接入实现智能客服项目基础教程 一、项目背景与技术选型 智能客服系统已成为企业提升服务效率的核心工具,传统规则引擎客服存在知识库更新慢、多轮对话能力弱等痛点。基于ChatGPT的生成式AI客服通过自然……