一、技术背景：智能问答系统的演进与RAG技术的崛起 智能问答系统的发展经历了从规则驱动到数据驱动的范式转变。早期基于关键词匹配或模板生成的系统，在面对复杂语义或长尾问题时，往往因知识库覆盖不足或理解能力……
