基于C#的企业级电话客服系统代码设计与实现 一、系统架构设计:分层与模块化 企业电话客服系统的核心需求是高并发处理、实时通信和数据持久化。采用分层架构可提升代码可维护性,典型设计如下: 表示层(UI层)……