一、技术背景与核心价值 在数字化服务场景中，客户服务效率直接影响用户体验与企业口碑。传统客服依赖人工响应，存在成本高、覆盖时段有限、知识库更新滞后等问题。基于AI SDK的智能客服系统通过自然语言处理（NLP……
