基于AI的智能客服优化升级方案 一、引言 智能客服系统已成为企业提升服务效率、降低人力成本的关键工具。然而，传统智能客服常因语义理解能力不足、对话流程僵化、知识库更新滞后等问题，导致用户体验不佳。基于AI……
基于AI的智能客服优化升级方案 摘要 随着人工智能技术的快速发展，智能客服已成为企业提升服务效率、降低运营成本的重要工具。然而，传统智能客服系统存在语义理解不足、交互体验生硬、多轮对话能力弱等问题。本文……
