一、AI助手的技术演进与核心价值 传统自动化工具依赖预设规则与脚本，面对复杂业务场景时存在三大痛点：规则维护成本高、异常处理能力弱、跨系统协同困难。新一代AI助手通过自然语言理解（NLU）、多模态感知与决策……
