一、自动外呼系统现状与预测方法的应用价值 传统自动外呼系统依赖规则引擎或简单统计模型,存在三大痛点:客户响应率低(如接通后直接挂断)、通话质量不可控(无法识别客户情绪)、资源分配低效(并发量过高导致……