一、技术背景与需求分析 在电商、教育等用户密集型场景中，即时客服响应是提升转化率的关键。传统客服系统存在两个痛点：一是独立弹窗破坏页面布局，二是静态定位无法适应动态内容。漂浮式插件通过绝对定位+动态跟……
