一、语音外呼系统架构全景图 语音外呼系统作为智能客服的核心载体,其架构设计需兼顾高并发处理能力、低延迟语音交互与灵活的业务扩展性。系统整体可分为三层架构: 接入层:负责外部语音通道的接入与协议转换,……