一、外呼系统架构设计核心原则 外呼系统作为企业客户触达的核心工具,其架构设计需遵循四大原则:高可用性、可扩展性、数据安全性和低延迟。以某金融企业案例为例,其系统采用微服务架构后,并发处理能力从500路提……