基于语音识别的对话系统:智能客服与翻译的技术突破与应用实践 引言 语音识别技术(ASR)的突破性发展,使基于语音的对话系统从实验室走向大规模商用。在智能客服领域,语音交互可替代传统IVR菜单,实现“说即服务”……