一、系统构建背景与技术定位 在智慧城市、工业4.0与居家养老等场景中,传统呼叫系统面临感知延迟高、决策依赖人工、通信协议碎片化等痛点。例如,工业设备异常时,传统系统需人工确认报警信息,平均响应时间超过5……