基于深度学习的聊天机器人在网易严选智能客服中的应用 引言 在电商行业激烈竞争的背景下,用户对客服响应速度与问题解决能力的需求持续攀升。网易严选作为品质电商代表,其智能客服系统需同时处理海量咨询与复杂业……