基于流程图闭环的客服机器人设计：智能问答的终极解决方案 一、传统客服机器人的核心痛点与闭环设计的必要性 当前主流客服机器人普遍存在三大技术缺陷：其一，意图识别依赖静态关键词库，新业务场景覆盖周期长达数……
