基于开源框架的AI智能客服全栈技术方案解析 一、技术方案核心架构设计 完整的AI智能客服系统需构建于可扩展的微服务架构之上，核心模块包括自然语言理解（NLU）、对话管理（DM）、知识图谱、语音交互及多渠道接入……
