基于大语言模型的智能客服：从架构到代码的全流程解析 一、智能客服系统的核心需求与架构设计 智能客服系统的核心目标是通过自然语言交互解决用户问题，其需求可归纳为三点：高准确率的意图识别、多轮对话管理能力……
