基于大语言模型的智能客服:从构建到落地的全流程解析 摘要 随着人工智能技术的快速发展,基于大语言模型(LLM)的智能客服系统因其高效、精准、可扩展性强等特点,逐渐成为企业客户服务领域的核心解决方案。本文……