基于大语言模型的智能客服系统设计与实践 引言 随着人工智能技术的快速发展，大语言模型（LLM）因其强大的自然语言理解和生成能力，逐渐成为智能客服系统的核心组件。相较于传统基于规则或关键词匹配的客服系统，……
