基于大模型的智能客服搭建:技术路径与实践指南 随着人工智能技术的快速发展,基于大模型的智能客服系统已成为企业提升服务效率、降低运营成本的核心工具。相较于传统规则驱动的客服系统,大模型通过海量数据训练……