基于大模型快速构建AI智能客服：从架构设计到落地实践 一、大模型赋能智能客服的核心价值 传统智能客服系统依赖规则引擎与有限意图识别模型，存在语义理解能力弱、多轮对话支持差、知识库维护成本高等痛点。大模型……
