基于多模态大模型的智能客服系统实践 引言 随着人工智能技术的快速发展，智能客服系统已成为企业提升服务效率、降低运营成本的重要工具。传统客服系统多依赖规则引擎或单一模态的文本模型，难以处理复杂场景下的多……
