一、多智能体协作架构的核心价值 在智能客服领域,传统单体架构面临对话逻辑僵化、领域知识覆盖不足、并发处理能力有限等痛点。多智能体协作架构通过分解客服系统为多个功能专精的智能体(Agent),实现了动态任务……