基于双模知识库的智能客服系统如何重构卫浴行业售后范式 一、卫浴行业售后痛点:传统模式的局限性 卫浴行业作为家居领域的核心板块,其售后服务长期面临三大核心痛点:响应效率低、问题解决率低、服务成本高。传统……