一、企业微信客服工具的技术演进与需求分析 企业微信作为连接企业与用户的数字化桥梁，其客服功能已从基础消息通知发展为智能对话服务。传统客服模式存在响应延迟、人力成本高、服务标准化不足等痛点，而智能客服……
