一、核心功能对比：对话能力与场景覆盖 在线智能聊天机器人的核心价值在于自然语言处理（NLP）能力与场景适配性。当前主流产品可分为三类：通用型、垂直领域型和开源自建型。 1. 通用型机器人：功能全面但需权衡深……
