在线客服工单统计中的Highchart曲线图开发实践 一、需求背景与技术选型 在线客服系统的工单统计模块承担着数据可视化与决策支持的核心职能。客服团队需要实时掌握工单量趋势、处理时效分布等关键指标，而传统表格……
