一、技术演进背景：从封闭系统到开放生态 传统智能对话系统普遍存在三大痛点：场景适配成本高（需针对不同IM平台二次开发）、能力扩展受限（依赖单一平台API）、数据孤岛严重（跨平台数据无法互通）。某头部互联网……
