一、智能外呼系统技术架构解析 智能外呼系统的技术底座由语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)及对话管理(DM)四大模块构成。主流技术方案采用微服务架构,将各模块解耦为独立服务,通过API网……