售后电话客服系统工单流转与追踪全解析：机制、技术与优化 一、售后电话客服系统工单流转的核心机制 售后电话客服系统的工单流转是客户问题解决的核心链路，其设计需兼顾效率与准确性。典型的工单流转包含以下五个……
