呼叫中心IVR自动外呼的简单整理:技术架构、功能实现与优化策略 一、IVR自动外呼的技术架构解析 IVR(Interactive Voice Response,交互式语音应答)自动外呼系统是呼叫中心的核心模块之一,其技术架构可分为三层……