一、IVR自动外呼的技术定位与核心价值 IVR（Interactive Voice Response）自动外呼系统是呼叫中心智能化转型的关键组件，通过预设语音菜单与用户进行交互，实现批量外呼、信息通知、满意度调查等场景的自动化处理……
