呼叫中心AI进电数据分析:技术路径与实践指南 在数字化服务场景中,呼叫中心每日产生海量来电数据,传统人工分析模式面临效率低、主观性强、数据利用率不足等挑战。人工智能技术的引入,通过自动化处理、语义理解……