一、呼叫中心行业市场发展现状与核心驱动力 近年来,呼叫中心行业呈现“技术驱动+需求升级”双轮发展态势。全球市场研究机构数据显示,2023年全球呼叫中心市场规模突破600亿美元,年复合增长率达8.2%,其中亚太地区……