一、核心功能需求与技术定位 自动外呼弹屏的核心价值在于缩短客服响应时间与提升服务精准度。当系统发起外呼时，需在通话接通瞬间自动弹出客户历史交互记录、基础信息、订单状态等关键数据，使客服人员无需手动查……
