呼叫中心系统架构与线路设计深度解析 呼叫中心作为企业与客户沟通的核心枢纽，其系统架构的合理性直接影响服务效率与用户体验。本文以行业常见技术方案为例，系统梳理呼叫中心系统的模块化架构设计、线路接入策略……
